14年前,丁香园只是一个很简陋的小的BBS,我当时做丁香园的目的很简单,当时我在读硕士,我发现有身边很多同学不知道怎么样通过互联网搜索引擎,医学是一个不一样的学科,需要长期的甚至终身的学习过程,三天不读文献就不如谁谁,这是当年主席说的一句话,差不多类似,几天不读文献,医学进展就会失去很多前卫的信息。出于这个目的,从把医生需要的信息内容做这种方面的收集整理,最开始丁香园很简单,有点像类似1.0时代的门户网站,我们在上面放很多信息。
后来发现这种方式效率并不高,因为我们自己时间有限,不可能每天在上面搞这种东西,就发动网友一起建设,丁香园很成功的一点是把人聚集起来,这些人同样的兴趣同样的爱好同样背景同样需求的人,我们就设计了一些体系,激励这些人不断的把自己身边的内容创作出来,医生要创作的内容非常多,每天看到的奇怪病例,听教授讲座,或者自己看到的好玩图片或者文章,这些都是很好的内容,我们就鼓励这些医生把这些内容提交到网站上来,给他一定的激励方式,刺激他反复的去提交互动。
网站也有它的缺陷或者不足,主要的原因是这种内容质量并不是很好,我们就开始转向做更好的内容,以便来出书或者出杂志,十年前开始到现在一共出了将近80多本书,这些书全是医学,通过这个网站把人聚集在一起,写内容,请专家进行点评,把不太好的内容去掉,精选出好的内容,变成书的形式出版。我们又做学术期刊,到现在已经做了16本学术期刊,已经两本进了SSCI,都是英文的期刊,不光中国,还全球收集内容。我们为了收集这些内容在国外跑了很长时间,不断的见专家,参加各种各样的国际会议,今天团队建设起来,不用跑到美国、加拿大开各种会,这些工作已经由我的同事来完成了。
从内容可以延伸出来到服务上,这种服务也是很简单,我们把更多的人聚集在一起产生很好的内容,内容并不是完全满足这些人的需求,还有被服务的需求,通过医师执业考试,要发文章、做科研,要接受做科研的培训,做统计学分析做统计学培训,需要做手术观摩手术录像,看手术怎么完成,从内容逐渐往服务转,比如原来的内容变成数据库,发现不够,现在手机出来,医生每天在手机点点,我们赶紧在手机上做APP,在微信上抢入口,把内容打碎了变成碎片化传播,还有一些反馈。这种服务,包括培训、教育,还有一块是职业方面的需求,医生也是有自己职业发展曲线,不断的接受培训,在某个时间点要接受新的反馈,帮中国医生找工作,那时候公立医院根本不缺人,所有人抢破脑袋去公立医院,一年半之前发现一个变化,公立医院开始付费投放广告招募医生、学科带头人,都说丁香园青年医生比较多,事实上是青年医生比较活跃,我们已经做了14年,中国基本能上网的医生全在这里,有可能老的医生没有那么活跃,不是每天都上来发贴,但是有职业需求,我们帮助他,我们开始做猎头服务,帮他找工作,推荐新的工作岗位,经常把东北医生往东南搬,东北体制比较封闭一点,希望找一些新的工作机会,城市经济水平很好,发展很好,物价、教育、住房挺不错的,这些人可能在东北是副主任,到这边马上变成主任或者学科带头人。
这只是举一个例子,通过内容聚集起人,围绕这些人提供了服务,我昨天从南京过来,开始搞一个落地的线下活动,到今年一周年活动,通过杂志把中国学科领域的不是特别牛的专家,正在冉冉升起的新星聚集在一起,像今天一样,一起交流学术,一起探讨进展,一起分享自己的经验,包括教育。通过这种方式,我们就把这些人提供了一个学术交流平台,不必在意线上还是线下,其实二者可以有机的结合在一起,这是我们做丁香园的简单分享。