AARRR模型

2020年8月23日 | 分类: 【商业】

AARRR模型:
Acquisition 获客
Activation 激活
Retention 留存
Revenue 变现
Refer 裂变

参考:https://blog.csdn.net/qq_41689867/article/details/102806830

有容云的倒下,给了我们到底什么启示?难道Docker的未来没有希望了么?容器的未来没有前途了么?还是说创业不易经营不善才会导致容器云创业公司有容云的倒下呢?

这两年,有一个流行的AARRR模型。要做好用户增长,就是Acquisition获客、Activation激活、Retention留存、Revenue变现、Refer裂变五个环节。

套用到超融合上来说,这个模型就是:战略合作获客、技术服务留存、良好体验激活、行业专注变现(提高变现效率),用户口碑裂变。

由此而言,超融合虽为企业级用户领域,但也需要重视用户实际应用体验、日常运维与技术服务的良好互动了。当然,这些都需要多个方面一体化、系统化的考虑,那样才能得到最终的质的飞跃,即实现市场认同、营收增长。

在战略合作上,基本上是大部分创业创新公司首先需要考虑的重点。一方面可以通过战略合作提升自身在业内的声音,另一方面也可以通过战略合作,技术授权与OEM协议等,获得一定规模的行业进展机会。

毕竟,对于大厂商来说,不可能在每一项技术领域都做得非常深入、非常精到,只要技术初创公司的软件、应用确实有着业内难得的深入,那么战略合作的可能性就极大。特别是对于初创公司前期的发展尤为重要,借力使力,这也是初创公司难以靠自己员工开拓行业成功的基础。这也是初创公司可以最先最快迎来客户的方式。

在技术服务方面,既然有了战略合作带来的客户基础,想要获得战略合作伙伴的好评、客户青睐,关键在于提供积极的技术服务支持,并且要专业。毕竟任何一个初创公司的软件或应用产品,都需要经过一定规模用户的检验才能最后产品化,走向更广阔的市场和行业。可见,通过积极、专业、稍微贴身周到的技术服务,完全有可能留存既有的客户和合作伙伴的持续合作。

在用户体验方面,针对to B行业用户,到目前为止,几乎没有两个厂商会强调用户体验,似乎这更多应是手机厂商、app开发者所重视的方面。其实不然,对于任何一个初创公司来说,如果在软件和应用方面,可以更多地考虑用户体验,比如做运维软件的,可以更多地考虑到运维人员的问题和痛点,自然可以赢得更多的好口碑。要知道,好口碑对于一个初创公司来说,犹如品牌推广催化剂,起到市场推进事半功倍的作用。

由此而言,良好的体验自然可以激活用户进一步的影响,提升软件和应用的行业口碑。

在行业专注变现方面,这对于任何一个初创公司来说,更为重要了。一旦可以获得变现能力,那么就是给公司注入了新鲜血液,也是公司持续向前发展,不仅仅依靠融资活命的根本所在。

可是,为什么需要行业专注来变现呢?很简单,任何一个初创公司的员工、能力、技术都是有限的,在有限的资源情况下,必然需要抓住一个或两个重点行业,进行深耕,进行深入研究和让产品更好地匹配。这样才能彰显出公司自有的优势,否则,很容易变为竞争的劣势。毕竟在任何一个行业领域,都有可能遇见大厂商或者大机构的触角。

“人有我有”容易,“人有我精”会难一些。既然难一些,也就才更可以给初创公司竞争机会,要不然,连进入某行业的门都找不到,何谈行业变现呢?特别是专注to B技术创业的公司而言,更是如此。

在用户口碑方面,对于初创公司也是十分重要。如前所说,好的用户体验自然可以带来良好的用户口碑。但是想要获得用户在口碑方面的裂变效果,必然需要在对用户、对合作伙伴的技术支持上下一番苦功夫不可。吃得苦中苦,方为人上人。

既然可以通过用户口碑裂变带来更大范围的市场推进,为何要放弃或轻视呢?可是,用户口碑的裂变不仅仅需要靠技术支持的到位,更需要在品牌推广、市场推广、技术推广、服务推广等方面形成合力,才能真正实现最后的用户口碑裂变。

因此,用户口碑裂变也就成为了一个综合考虑的问题。

综上来看,在超融合技术创新领域,必然需要在战略合作获客、技术服务留存、良好体验激活、行业专注变现,用户口碑裂变等方面发力,任何一个方面的缺失,都有可能让初创超融合公司失去下一步发展的机会。

但是,往往初创公司会因为资源、人力的匮乏,很难在这些方面统统发力。或强于此,而又弱于彼,因而初创公司的未来之路就显得十分艰难,初创公司创始人团队也必然感到压力山大。正因为难、正因为艰辛,才能更显创业的意义和价值。

虽然有容云倒下了,但并不代表超融合技术、容器技术等就没有前途。相反,在云计算、大数据、物联网、人工智能、5G等领域交合发展时,这些技术创业带来的行业创新与变革,也是十分重要的,这也是推动中国科技进步、技术进步的真正源动力。