《移动应用开发者分享iOS游戏的营销及推广技巧》 2012-04-13 游戏邦 Felipe Laso
本文是ios应用营销系列的第2部分。
在本系列第1部分中，我们谈到要如何在前开发和开发阶段确保自己瞄准正确方向，进而提高应用的成功机会。
本系列第2部分主要谈论若干应用发行阶段我们所能够采取的举措，文章将覆盖如下话题：
* 制作宣传资料袋，进行新闻发布
* 创建成功App Store页面
* 制作应用预告片
* 通过赠品进行宣传
* 其他更多话题
现在你的应用已经发行，我们该做些什么？
开始阶段
现在你已完成应用的制作，调查了竞争形势，创造出比别人更优秀的作品。你投入时间完善应用，确保其顺利运作，能够吸引玩家眼球。
你已给应用制造若干话题，还同用户进行沟通，现在你的应用已投放至App Store。
你现在该做些什么？要如何提高作品的销量？
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本文将主要着眼于步骤2 ，谈论若干宣传渠道，从宣传资料袋到预告片，再到应用评论。
记住成功没有必胜方法，所以大家不妨尝试适合自己的方式。
1）应用发布日期
作为应用开发者，我们通常倾向在获得评论后自动发行应用，这样应用就能够尽快出现在App Store上。
但自行设定发行日期有其好处（游戏邦注：而不是让苹果随机发行）：
* 发行日期受到热烈讨论。这让你拥有特定的推广日期，能够让用户期待你的作品，能够制作某些话题。头几天相当关键，因为这是你入驻热门榜单的最佳机会。
* 准备时间。它给你额外的时间落实自己的营销计划，而不是到最后一秒才着手。
* 广告集中期。若你选择采用付费广告，你可以在发行日安排集中的广告宣传。
* 促销代码和预告片。你可以在应用审核和发行期间分发自己的促销代码，向用户呈现“预览”版本。给予追随工作室新闻资讯、邮件目录和Facebook页面的用户适当赠品回馈是明智之举。
你应该考虑在星期几发行自己的作品。这存在众多争议：
* 星期天？Techcrunch最近宣布，根据自己的统计数据，星期天是发行应用的最佳时机。
* 星期二？有人觉得在一星期前半段时间发行内容会更好，因为新闻资讯在工作周处于最活跃的状态。
* 星期四？有人觉得临近星期末会更好，因为周末会带来更多下载量。
这一话题在众多论坛上被广泛讨论。
我们的建议是，亲身进行试验，看看什么日期最适合自己。
2）制作宣传资料
宣传资料集合各种材料，方便应用评论者完成自己的工作。这是个托管于你的网站上的.zip文件，包含如下内容：
* 对应用和功能的简单描述。记住这主要针对报刊和公共宣传，所以设法综合材料，保持内容的简洁和通俗性。
* Twitter、Youtube账号或预告片、网站及App Store之类的链接。
* 电子邮件（这非常重要）。
* 产品动态形象、商标，或是游戏角色或相关内容的高分辨率图像。
这主要出于两点考虑：
1. 这能够帮应用评论者省下众多时间，他们无需四处搜寻评论所需的截图和其他资料。媒体工作者的工作越简单，应用获得评论的可能性就越大。
2. 很多评论者会照搬你的内容，这样你就能够以最佳方式呈现自己的作品。
Turbo Action Pig from raywenderlich.com
不是所有人都会制作宣传资料。这并非一种义务，但其无疑能够带来积极作用：
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“我的宣传资料有相应模板。它们包括综合报道、产品概述、应用图像、网站链接及应用链接。”——Mike Park
记住宣传资料的理念是呈现产品的相关信息和资料，让用户省去收集过程。这能够方便媒体平台、粉丝或博客人撰写有关产品的内容，融入尽可能多的新闻资讯/产品信息。
当然，要做到这点，你首先要有自己的网站。如今这是多数用户获得支持，联系开发者，获取更多产品信息的平台。
yu no make website from raywenderlich.com
博客或网站相当于以前的企业黄页，所以这非常重要。
注意宣传资料本身的作用并不显著。不要将其简单放置于网站中，而是要进行分享。将其发布到用户时常出没的论坛上，邮寄到媒体网站，发送给好友，在Twitter上散布。
同时，有人会觉得这作用不大， 或没有必要，尤其是当你觉得这一投入可以转移到其他地方，能够从中换来更显著的成果，但这并不需要你花费很多精力，而且能够换来相应成果。
3）撰写新闻稿
新闻稿是旨在向众多媒体平台推广自身作品的简短文章。
撰写新闻稿无需花费很多精力，但是个能够有所回报的营销技巧，有超过一半的调查对象都采用这一方式：
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“是的，它能够宣传你的名称，但最重要的是，它能够促使用户链接至你的网页/登陆页面，这会影响应用的搜索位置。并非所有用户都通过AppStore发现你的作品。”——Justine Pratt
撰写新闻稿作用突出的原因在于，很多新闻和媒体网站没时间撰写有关产品介绍的冗长文章（游戏邦注：除非作品是下款《愤怒的小鸟》）。现成的新闻稿令他们只需编写简短的介绍，然后粘贴你的新闻稿内容，整合出一篇文章。
我们通常不是手动发送新闻稿，而是通过prMac之类的网站向众多媒体平台发布内容。很多媒体平台会自动发布prMac向他们发送的新闻稿，很多调查对象表示这对提高作品下载量和网站访问量起到很大的促进作用。
PRMac from raywenderlich.com
同时，单靠这一方式无法让应用变得家喻户晓，但其能够起到辅助作用。
务必在自己的网站上发布新闻稿。用户也许是通过访问网站发现你的新产品，而非通过App Store。就个人来说，我在App Store搜寻应用的唯一方式是通过推荐栏目或热门榜单。但若你的应用被其他网站提及，我也可能通过访问它们发现你的作品。
那么要如何撰写新闻稿？有对调查对象建议撰写突出应用或游戏独特功能的简短、非正式文章。
其他人则借鉴热门作品的新闻稿模板，进行适当调整，然后运用至自己的产品中。要知道，模仿就是一种最佳的恭维方式。
最后，你也可以选择撰写自己的新闻稿。适合这类文章的写作风格很多，没有具体的模式。
iOS Talk UK from raywenderlich.com
4）制作成功的iTunes Store应用页面
Road Inc App Page from raywenderlich.com
无论你的看法是什么，确保iTunes Store应用页面富有吸引力都是获得更多下载量的一大主要途径。
“保持页面的简洁和简单。设法引起读者的情感共鸣——向他们呈现购买应用的益处。”——Ray Wenderlich
潜在用户在iTunes上发现你的应用，然后打开页面寻求更多信息。这单靠iTunes当前的搜索和分类方法很难实现。
如今用户会通过产品的价格和截图信息及查看描述内容判断作品是否值得自己掏钱。你如何撰写出富有吸引力，能够激发用户购买欲望的优质应用描述？
“将用户体验放在第一位，向用户呈现作品将如何简化他们的生活或给他们带来更多乐趣。”——Deiderik Meijer
首先，不要忘记自己的目标用户，在此最糟糕的答案是“我的应用/游戏面向所有用户。”事实并非如此。
记住他们的年龄、品味、偏好和爱好。迎合他们，务必唤起他们的情感共鸣。应该让他们倍感兴奋，饶有兴致，迫不及待地想要立即下载你的应用。
下面是几点建议：
* 牢记自己的目标用户。
* 保持简洁性。年轻一代的注意力持续时间只有几毫秒，他们通常不会费心阅读你精心设计的冗长描述。Plus iTunes默认只显示描述的头1、2句内容，所以头1、2句描述非常重要。
* 设计美观的图标。图标的重要性远超乎你的想象，务必在此投入些许时间。
* 制作装饰性截图。你在iTunes connect中放置的截图不一定要直接来自iPad。你可以通过边框、文本或其他元素装饰它们。
* 重点突出首张截图。确保首张截图外表美观，清晰呈现应用的中心思想，这也许是多数用户看到的唯一截图。
* 本土化。将应用描述转化成尽可能多种的语言，这是提高应用销量最简单但最重要的方式。若应用没有转化成他们的本土语言，很多用户都不会进行下载。
* 罗列功能。若有用户在两种应用中徘徊，那么他们多半会查看应用具体包含什么内容。所以务必列出所有你认为用户颇为关注的功能（游戏邦注：但要记住简洁原则）。
“在用户明确要求阅读更多内容前，查看iTunes应用显示的文本数量。他们多半不会点击按键，而是选择查看截图。”——Carter Allen
确保用户一浏览App Store就能看到你的图标。这本身就能够促使他人打开你的应用页面，这样他们离购买应用就更近一步。
我看到某款应用后直接跳过的情况不胜枚举，因为图标看起来就是匆匆制作而成，丝毫没有用心制作。
你出售的也许是世界上最快、技术最先进的汽车，但它外观丑陋，不像法拉利那么好看，那么没有顾客会关注它。
“确保商标与众不同，外观显眼。我建议Mike抓取iTunes热门应用的图标截图，然后于PhotoShop中将我们的图标填充上。若图标无法脱颖而出，那么其设计就不符要求。”——Chris Wilson
截屏，截屏，截屏。用光你的5种截屏，然后通过额外信息装饰它们，让它们脱颖而出。不要将截图浪费在菜单、介绍页面或是Twitter表单上。
我知道有时候，尤其是作为独立开发者，当你投入数个月完成一款应用后，你会一心想要在10分钟内将作品提交，然后一了百了。
腾出些许时间（游戏邦注：必要时候甚至是1-2天时间）对图标、截图和描述进行最后的润色。App Store页面是作品成败的关键。
5）发送促销代码
发送促销代码是应用开发者经常采用的一种有效手段，其中有69%的调查对象表示自己有采用这一方式：
Question 3 from raywenderlich.com
具体操作方式则因人而异。下面是发送促销代码的常见选择：
* 电子邮件
* 应用或公司新闻通讯
* 评论网站
* 论坛
* 按需分配（例如，有媒体要求获得促销码以便进行评价的时候）
* YouTube应用评论者
* 博客人及热门个人网站
* 本地网站（针对所处国家或目标用户）
PromoCodes CMG from raywenderlich.com
这些都是非常不错的选择，归根到底主要围绕你的联系网络和目标用户。
“在多数情况下，我们最好将促销代码当作提高应用用户数量的竞争奖品，但我会将若干代码留给有这种需要的评论网站。”——Chris Wilson
社交网络是目前的主要方式。我欣赏Crescent Moon Games和Epic Games工作室在发行前几个小时发放促销代码的做法。他们同时还会在假期或特别时刻通过Twitter和Facebook随机共享代码。
若你在某社交网络拥有众多粉丝，务必充分利用这一机会。发送促销代码无需任何成本，而且如果运用得当，这将会是非常好的宣传工具。
PromoCodes CMG 2 from raywenderlich.com
取悦忠实用户非常重要。社交网络让普通用户能够同创造作品的开发者保持联系。
其他选择是联系评论网站（游戏邦注：例如针对游戏的Touch Arcade），发起对话，发送促销代码，尝试创建联系网络。我不建议开发者在应用评论者没有要求的情况下直接发出促销代码，因为你无从知晓自己将获得什 么回馈。未来你也许需要若干代码，但若此时你已送出所有代码，那么你将蒙受损失。
开发者称自己将不再送出代码，多半是因为他们过去曾送出过代码，但没有收到任何回应。这也是为什么我建议你同评论网站的人士进行联系，这样你才能够首先确保他们对你的产品感兴趣。
“我过去送出过代码，但之后再也没有这么做。我更希望网站同我联系，索要代码，或者自己购买产品。”——David McGraw
论坛和电子邮件也是共享代码或发动比赛的有效方式。竞赛能够让你在发行作品时制造出话题，同时还能够吸引众多新用户。
我们再次陷入多元化的困境。单靠促销代码很难获得显著成绩，除非你在Twitter或Facebook等平台拥有庞大的用户基础。营销就是融汇及发挥手边的所有工具。
6）如何获得热门网站的评论
我们之前已详细谈论过这一话题，所以这里就不再重复。
这里我要提的一点是：
“在我看来，制作优质应用就能够获得评论。”——Ray Wenderlich
虽然这一调查反馈听起来有些平淡无奇，但若你的作品足够优秀，那么你将轻松获得评论和曝光。营销活动并非始于最终完成作品，而是源自于工作室的首次头脑风暴会议，首次建模，首个模型等……
你不仅要通过促销代码及联系评论网站推广自己的应用，你的应用还需要自行进行推广和宣传。没有人会想要评论未经推敲，缺乏有趣功能，采用粗糙UI，且还存在漏洞的作品。
《翼飞冲天》开发者Andres Illiger从未给自己的作品发送过邮件或促销代码。他甚至没有对游戏进行营销。尽管如此，他制作的这款游戏构思巧妙，制作精良，因此能够独立腾飞。若你能够在一开始就多花心思和精力，这也能够发生在你的作品上。
Tiny Wings from raywenderlich.com
初次接触应用制作时，实际操作能力和预期操作能力总是存在落差。
若你一开始存在技术水平差距，且首款应用未能获得众多评论，请不要担心——不要放弃，继续学习和进步。记住1万小时的训练方能成就大师的理论。
7）制作应用预告片
预告片、预览和抢先预告视频是另一激发用户兴趣的有效途径。这不仅体现在游戏上，有些时候图片无法充分表现出应用。你需要亲眼目睹动态画面。
Shinobi Charts堪称运用视频元素方面的典范。它们的制图API不是游戏或应用，是供iOS开发者将图表植入应用中的工具。
Shinobi Charts from raywenderlich.com
通过观看动态视频，你可以预览内容的运作方式、最终结果、最终发展程度及其在iOS的运作情况。
这不仅呈现出其API的强大功能和杰出性能，还让你能够做出明智决策，决定是否购买他们的SDK。
Question 4 from raywenderlich.com
关于是否制作视频，正反态度各占一半。记住制作视频不仅适用于游戏作品，这甚至无需是完整的预告片。
有些应用，因本质属性和操作任务差异，显得相当复杂和稳固。指示视频能够让用户轻松操作你的产品，解释若干杰出但晦涩的功能。
而诸如Road Inc.或Clear之类的功能就需要以动态方式呈现，这样用户才能够欣赏到它们的美妙和独特之处。
“我们制作指示视频，呈现专业人士如何在应用中完成各种操作。展示应用如何实现目标的简单分步视频能够让用户充分把握产品，将求助邮件降到最低。”——Survey Respondent
几个月前，当Clear在Engadget和TUAW预演时，我只是觉得它的界面非常美观。直到看到动态应用视频，我才有为之一振的感觉。
“无论你制作什么视频，你都需要呈现内容，内容要能够在游戏网页上呈现，我通常会选择将视频上传至Youtube，嵌入这一平台。同时要允许用户进行评论和分享，确保视频具有高度的可访问性。”——Lynn Pye
最后，就如上述评论所述，务必将视频上传至YouTube、自己的网站或其他便捷平台。YouTube是个不错选择，因为它能够轻松嵌入网站中（游戏邦注：只要你在视频设置中允许这一操作）。这能够促使评论者或博客人将你的视频放置到他们的网站中。
YouTube也有评论功能，让你更贴近自己的用户，而且提供无限带宽，以防1个月获得300万浏览量的情况。这有些不切实际，但相信我，若网站没有因超出托管计划的月宽带限制而出现崩溃，你会倍感高兴。
确保视频内容的访问便捷性非常重要，这不仅能够帮你获得评论和用户反馈信息，而且能够充分展示你的作品，提高应用的销量。
8）利用促销赠品
Question 5 from raywenderlich.com
赠品无需耗费任何成本，且能够有效提高应用的曝光度。赠品可以是促销代码、礼品券、服饰、免费应用或软件、专属内容或应用/游戏折扣。
“我在AppAdvice.com发起促销代码馈赠活动，而且非常成功。我觉得这是他们当时最有效的赠品之一。”——David McGraw
有许多网站，如AppAdvice，会监测应用价格跌落信息，告知用户销量情况。我通过AppAdvice和Apps消息动态获悉Flipboard的日常交易量和退款情况。从中我发现若干原本可能错过的优质应用，这令我得以获得平价（或者甚至是免费）的优质内容。
App Advice from raywenderlich.com
不妨在赠品方面充分发挥自己的想象力。就如之前提到的，你可以将促销代码放到Twitter或Facebook上，但不要只是停留于此。试着同其他开发者一起进行交叉推广，互相交换促销代码。这能够帮你建立起良好的关系网络，扶持独立/小型开发者伙伴。
降低游戏或应用价格也是应该考虑的方面，这是另一馈赠方式，能够提高应用的销量和名气。
你可以随机提供赠品，在假期，在自己或公司的重要日子，或者根据具体销售情况。
提供赠品和降低价格是扭转销量下滑局面，保持发展势头的绝佳时机。在此运用分析方法及在iTunes Connect中监测销售情况能够起到很大的促进作用。
“我们曾在Moms With Apps发起的App Friday促销活动中降低应用的价格。这有效提高运用初期的曝光度。”——Survey Respondent
要记得锁定自己的目标用户。访问属于应用类型的论坛和网站，发布降价信息，或者在此分发促销代码。
另一主要的赠品形式是竞赛。从简单的生活琐事到绘画比赛，这些都不错的选择，能够帮你团结自己的用户基础。若你制作的是一款杰出的游戏，那么也许绘制出最佳壁纸的用户将赢得免费的游戏，或印有主角形象的T恤。
无论你决定采用什么样的赠品或竞赛形式，确保经常发起这类活动。有时候，尤其是作为独立开发者，我们会急切想要发行自己的作品，因此一旦作品入驻应用商店，我们就会完全将其抛到脑后。
你的作品拥有更持久的寿命。持续更新能够刷新作品的用户评论，提高应用在新发行iTunes作品榜单上的位置。向用户呈现你非常关心自己的作品是另一提高知名度和销量的方式。
看看Firemint，他们持续更新作品，陆续推出《实况赛车》、《实况赛车2》、《Spy mouse》和《飞行控制》，远超出大家的预期。众多的免费内容，新的轨道和地图，借助iOS新功能，进行相应调整以适应最新设备。这本身就属于赠品，玩 家免费获得越来越多的内容及升级版体验。
9）那么进行广告呢？
打广告非常棘手，尤其是对独立开发者来说。这是片独立的世界，有许多公司专门投身于此。举个例子，即便是拥有丰富内部资源、人才和资金的大型公司也会选择给自己的产品和品牌聘请广告中介。
若你是具有一定规模的开发公司或工作室，那么你多半设有专门负责PR和广告事务的部门。但若你是独立工作室，这里有几点建议，旨在帮你充分发挥广告的作用。
调查对象的一致看法是，鲜少有人会真正花钱推广自己的应用，他们通常无法从中获得相应回馈。
“我们投入约800美元在Fusion广告上。总而言之：结果糟透了。网站运作时每天约有70位访问用户。这甚至还无法让我们实现收支平衡，没有给应用带来任何收益。我不推荐采用这一方式。”——Carter Allen
“旗帜广告效果并不显著，除非你愿意投入巨额资金（1万美元以上），但奖励安装（TapJoy和Flurry AppCircle等）的成果就非常突出。这取决于你的具体目标。在热门应用中进行交叉推广成本更低。”——Anonymous
但若你想要继续采用广告手段，你需要具备充足的预算，愿意进行大量试验。下面是几点有用的建议：
* 牢记自己的目标用户，尤其是在开展广告活动的时候。应用的目标用户将决定广告活动的具体类型。
* 若你想要聘请广告专家或中介机构，不妨事前进行调查研究。查看他们的客户、经验和对比价格。这里你无疑可以进行讨价还价，因为没有所谓的固定价格。
* 我们鲜少看到应用在电视、报纸或电台打广告。网络平台是我们的主要选择。
* 确定最适合目标用户的广告地点。若用户是孩子，你多半会瞄准Club Penguin或Cartoon Network之类的在线网站。若这是个烹饪应用，你定会希望瞄准food.com或同网站相关的博客/食谱。
* Facebook或Twitter也是非常适合做广告的地方。我之前曾借助过Facebook平台，在此你可以设定预算，根据性别、年龄和国籍锁定目标用 户。这一方式的优点是，我们知道很多用户使用Facebook，所以曝光度绝对不成问题。能够设定固定预算也是优点之一，这引出下一点内容。
* 设定预算。这是非常重要的一点。虽然你没有聘请中介或个人处理广告事务，但你得获取目标广告网站的相关数据。询问月访问量、月有效点击、旗帜/广告点击率及价格等。从中你可以进行比较，进而确定最佳广告地点。
* 设计吸引用户眼球的独特横幅广告。和应用图标一样，若你的广告横幅看起来略欠妥当，那么用户多半不会进行点击或了解相关信息。腾出些许广告费用，聘请设计师制作1-2个亮眼的广告横幅。
* 在网站上购买广告或在Facebook进行推广后，务必收集有关运作情况的数据。保存这些数据，然后进行分析（游戏邦注：A/B测试法在此非常管用）。从错误中学习是成功的最佳途径。
* 诸如Free App a Day之类的网站也是推广应用的平台。记住他们收取较多的使用费，但最终将有更多用户下载和试验你的应用，这能够形成很好的口头宣传。最终结论是——有人觉得这物有所值，有人则不以为然。
* 记住单靠广告让应用挤入应用商店的前100名榜单完全有可能。投入些许广告费用让应用挤入前100榜单非常值得，这能够带来曝光度，而且还有其他后续益处。但你需要保证，当广告活动结束后，应用能够持续留在列表当中。
总之，对独立开发者来说，我们需要找出性价比最高的方案。我们没有数千美元的广告预算，也承受不起1000-2000美元一去不复返的后果。
正是由于这点，很多独立开发者倾向选择免费营销渠道，而不是通过广告手段。